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2018-06-20 09:02:16 来源:泉州网

薄鲁晖

“6·18”网购狂欢节余温未退,许多电商平台的促销活动依旧在延续,不少消费者却发现,一些号称“电商专供”的产品,不同程度地存在质量问题。

譬如,某品牌的同款衬衣,线下专卖店要七八百元一件,通过网购狂欢季“电商专供”的打折促销活动,在该品牌网上官方旗舰店里一二百元就能买到。虽说都是“正品”,样子看起来也一样,但到手后才发现无论是面料还是做工,都存在很大差距,几乎可以说就是买了件贴着正品标的劣质货。类似的事情,除了鞋服箱包类产品中存在,在一些日用家电、电子产品上也不鲜见。

例如一款三门冰箱,线上电商专供比线下正常版便宜近3000元。原来,电商专供版在多个关键部位存在严重“减配”,如起到冰箱保温作用的发泡层,正常版为5厘米,电商专供版为3.5厘米,保温效果大打折扣。而在面板和背板上,电商专供版也是用廉价的塑料板替代了原本应有的合金钢板,就连在电源线上,电商专供版都要比正常版短30厘米,可谓从里到外能省就省。

说好的回馈感恩促销,咋就成黑心减配骗人了呢?“电商专供”的特殊专享咋就成了“专坑网购”的特别陷阱了呢?归根到底,或许就是两个字:便宜!从商家的角度看,我都便宜这么多卖给你了,不偷工减料怎么保证利润?盈利是最基本的商业逻辑啊,总不能干赔本买卖吧?再说家家都这么干,我不干不就亏了吗?而从消费者的角度说,价格向来都是最敏感的因素,一下子便宜那么多,即便心里打鼓有疑虑,也难免经不住诱惑,加之网上也都是官方正品打包票,自然疯狂抢购。

难道说价格上的“便宜”就可以成为偷工减料的借口吗?如果打折降下背后是拿劣质品来“坑骗”消费者,这样的打折还有什么意义呢?要知道,消费者要的是价格上的折扣,而绝不是质量上也一起打折扣!“一分钱一分货”这样的道理人人都懂,尤其是在当前消费升级的时代中,越来越多人都能够接受为更好的质量多掏一点钱。所以从某种程度上说,“电商专供”的便宜背后,意味着品质的下降也不是完全不能理解的,但是具体在哪些地方“减配降质”了,会对产品的使用和功效造成哪些影响,这些都是商家应当清清楚楚、明明白白告诉消费者的,如此才能让消费者在有充分知情权的前提下,做出最符合自身需求的理性判断。

毫无疑问,电商的发展让网购成为人们生活的常态,商务部日前发布的《中国电子商务报告2017》显示,全国网上零售额同比增长32.2%,达7.18万亿元,约占全球的50%。除了品种丰富、购买便捷外,价格上的优势一直都是电商最大的卖点。毕竟比起传统的实体商铺,电商在许多方面都有天然的成本优势。但是如果这种价格上的便宜是以劣质为代价的,那么久而久之,不仅是消费者的权益无法得到保障,还会导致劣币驱逐良币。那些售卖价格较高、质量较好的商铺往往会因为打不起价格战而支撑不下去,厂商出于销量的考虑,也会主动把产品质量降下来,以图顺应电商低价路线的打法。

这显然是一种非常令人担忧的市场导向,当研究怎样偷工减料的人比研究怎样创新提质的人多时,各种各样的隐患?;冀还赡员⒊隼?。更广泛地说,在电商专供这块“便宜”的遮羞布下,我们制造出的产品,很可能再回到廉价但粗劣的老路上去。原本应当促进推动供给侧结构性改革和消费升级的电商,反倒可能因为“图便宜”而成为阻碍质量提升、消费升级的绊脚石。

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